@extends('web.layouts.subpage') @php $pageTitle = '1:1 문의'; $pageDesc = '결제·발송·코드 확인 등 상세 문의는 접수 후 순차적으로 답변드려요.'; $breadcrumbs = [ ['label' => '홈', 'url' => url('/')], ['label' => '고객센터', 'url' => url('/cs/notice')], ['label' => '1:1 문의', 'url' => url()->current()], ]; // 고객센터 탭 $subnavItems = collect(config('web.cs_tabs', []))->map(fn($t) => [ 'label' => $t['label'], 'url' => route($t['route']), 'key' => $t['key'], ])->all(); $subnavActive = 'qna'; // 문의 분류 (FAQ 카테고리와 맞춰 통일) $enquiryCategories = config('cs_faq.categories', [ ['key' => 'signup', 'label' => '회원가입 문의'], ['key' => 'login', 'label' => '로그인 문의'], ['key' => 'pay', 'label' => '결제 문의'], ['key' => 'code', 'label' => '상품권 코드 문의'], ['key' => 'event', 'label' => '이벤트 문의'], ['key' => 'etc', 'label' => '기타문의'], ]); @endphp @section('title', '1:1 문의 | PIN FOR YOU') @section('meta_description', '핀포유 1:1 문의 페이지입니다. 결제/발송/코드 확인 등 상세 문의를 접수하면 순차적으로 답변드립니다.') @section('canonical', url('/cs/qna')) @section('subcontent') @include('web.partials.content-head', [ 'title' => '1:1 문의 접수', 'desc' => '정확한 처리를 위해 주문 정보와 상황을 구체적으로 작성해 주세요.' ]) {{-- Top actions --}} 안내 운영시간 평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 · 주말/공휴일 휴무 내 문의내용 확인 (준비중) {{-- Form card --}} 내용 작성 답변 속도를 높이려면 “주문시각/결제수단/금액/오류문구”를 같이 적어주세요. @csrf {{-- Subject row --}} 문의분류 * 문의분류선택 @foreach($enquiryCategories as $c) {{ $c['label'] }} @endforeach 가장 가까운 분류를 선택해 주세요. 문의 제목 * 제목은 60자 이내로 작성해 주세요. {{-- Content --}} 문의 내용 * 정확한 안내를 위해 개인정보(주민번호/전체 카드번호 등)는 작성하지 마세요. {{-- Upload --}} 스크린샷 (최대 4장) 업로드 가능 확장자: .png, .jpeg, .jpg, .gif · 용량이 큰 파일은 업로드에 시간이 걸릴 수 있어요. {{-- Reply options --}} 추가회신 웹답변 SMS 알림 이메일 답변 현재는 UI만 제공되며, 실제 알림 연동은 추후 적용됩니다. {{-- Recaptcha placeholder --}} reCAPTCHA 스팸 방지 기능은 추후 적용 예정입니다. {{-- Submit --}} 문의등록 현재는 저장 기능이 준비 중입니다. (UI 확인용) @include('web.partials.cs-quick-actions') @endsection @push('scripts') @endpush
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